智慧旅游,也被称为智能旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。2018年全年,国内游客55.4亿人次,比上年增长10.8%;国内旅游收入51278亿元,增长12.3%。入境游客14120万人次,增长1.2%。其中,外-3054万人次,增长4.7%;香港、澳门和-11066万人次,增长0.3%。2018年我国在线旅游市场交易规模约8750亿元,相比2017年7426亿元增加了17.82%,在线旅游市场增速持续放缓。智慧旅游发展的基础在于需求,有需求才能有动力,这是市场的决定性作用;-在于企业,企业对于新技术的跟进才能够满足游客的需求。这是市场经济的进步,在这其中-只能起到助力推进的作用。目前,智慧旅游已不再停留在概念和口号的层面上。旅游目的地和景区运用--、微信、-以及微电影等进行营销推广,部分景区的应用成果还包括互动电子led展示系统、自动售票平台、云服务后台管理系统等。例如,山东的泰山、蓬莱阁、崂山、趵突泉、台儿庄古城、沂蒙山等5-旅游景区已经试水电子门票、电子导览、-、gps定位。其中,泰山、蓬莱阁、崂山等景区还开发了--。《-关于加快发展旅游业的意见》提出要以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。要推动旅游业广泛运用现代信息技术,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,保持旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步,使旅游业的信息化水平-于服务业整体的信息化水平,基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。
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